Comandă și livrare

Cum comand?

 Pentru a comanda produse de pe site-ul www.textiliawool.ro aveți la dispoziție următoarele variante:

 Online

 Pentru a efectua o comandă online, vă rugăm să vă selectați produsele dorite și cantitățile aferente prin adăugarea acestora în coșul de cumpărături.  

Puteți revizui produsele și cantitățile dorite accesând secțiunea ”Vizualizare coș”. Aici aveți posibilitatea de a șterge produse sau de a modifica cantitățile dorite.

După adăugarea produselor în coș, puteți trece mai departe spre finalizarea comenzii. Pentru a finaliza comanda, trebuie să selectați modalitatea de plată, să completați datele de livrare și/sau facturare și să alegeți modalitatea de livrare a produselor.

Dacă aveți toate datele completate puteți finaliza comanda prin apasarea butonului ”plasează comanda”.

După plasarea comenzii, în cel mai scurt timp veți fi contactat prin e-mail/telefon de către un reprezentant de vânzări pentru confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor legat de livrare.

 Produsele aflate pe stoc, vor fi pregătite pentru livrare în 24-48 ore de la confirmarea comenzii.

Produsele pe care le aducem „la comandă” au termen de livrare între 10-15 zile lucrătoare. Pentru comanda fermă a acestor produse este nevoie să plătiți un avans de 50% din prețul produsului. După plasarea comenzii veți primii pe e-mail factura proformă aferentă comenzii. Acesta se poate achita prin virament bancar, în contul indicat pe acesta. După încasarea contravalorii avansului vă vom trimite factura fiscală pentru avans.

  Prin e-mail

 Pentru a Înregistra o comandă prin e-mail, vă rugam să ne transmiteți produsele dorite împreună cu cantitatea, culoarea, marimea acestora. Pentru a evita greșelile, vă rugăm să specificați și codul produsului, pe care o găsiți afișat deasupra denumirii acestuia ”SKU ...........”.

Toate aceste informații trebuiesc transmise pe adresa de e-mail: info@textiliawool.ro.

 

După primirea e-mail-ului d-voastră, în cel mai scurt timp veți fi contactat prin e-mail/telefon de către un reprezentant de vânzări pentru confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor legat de livrare.

  Prin telefon

 Pentru comenzi telefonice, vă rugăm să apelați nr.: 0771480784

 

Livrarea produselor

Produsele comandate pe www.textiliawool.ro vor fi livrate în funcție de modalitatea aleasă de d-voastră, în momentul plasării comenzii.

Pentru ivrarea produselor puteți opta intre următoarele posibilități:

  • - Prin intermediului unui serviciu de curierat. Produsele vor fi livrate la adresa specificată de d-voastră, pe teritoriul țării.
  • - Prin poșta Română. În acest caz produsele vor fi livrate la cel mai apropiat oficiu poștal de adresa menționată de d-voastră ca adresa de livrare.

Toate produsele comandate, vor fi împachetate corespunzător în vederea păstrării calității acestora pe parcursul transportului.

Costul transportului

 Pentru comenzile plasate pe www.textiliawool.ro se va percepe un cost de transport în funcție de opțiunea de livrare ales, și de valoarea comenzii.

Aceste costuri sunt următoarele:

-       TRANSPORT GRATUIT prin Poșta Română, în orice localitate din țară;

-       TRANSPORT GRATUIT pentru comenzi mai mari de 500 lei, în orice localitate din țară;

-       Pentru comenzi sub 500 lei se percepe o taxă de transport de 16 lei.

To Top